在團隊運作裡，不管你是管理或決策者還是執行者，只要你是一個「人」，那別人對你的「相信」是是一個重要、不容易建立、也因此最好不要輕易折損..的資本。
怎麼建立這個「相信」？
幾個簡單原則：
*清楚說明你會做什麼、會怎麼做到
*做你說你要做的
eg. 有人跟你反映了意見或建議，要給一個清楚的Yes或No，如果是「待處理」或「會去了解」或「我研究一下」那種，那就要給一個明確的時間，然後記得在那個時間前回覆...
...如果碰到什麼原因沒法在你說的時間回，要主動跟對方說明為什麼跟在什麼時間會回。
然後...
*如果你沒打算做到的事，那就根本別說
因為「食言」這個行為，在對方腦袋裡會產生的對應OS永遠是：「所以你覺得我不重要？👿」
而像這樣讓人感到不尊重，正是消磨這「相信」乃至於使其破產，最有效率的方式。
Search